Über eine THW-Helferin war der Kontakt zu einem heimischen Baustoffmarkt entstanden. Eine Störung in der Sprinkleranlage des Centers ließ auf einen Defekt an der Pumpe im Wasserspeicher vermuten, der vor dem Eingangsbereich des Markte unterirdisch verbaut ist.
Über einen Kontrollschacht konnten die Helfer der W/P insgesamt 2.200 Liter in der Minute in das Abwassersystem umpumpen. Zum Einsatz kamen hier eine Flygt Bibo und eine Grindex Minette Tauchpumpe. Strom dafür lieferte das THW-eigene 15 kVA Stromaggregat. Die Auflagen des Stadtentwässerungsbetriebes Paderborn (STEB) mussten bei der Pumpmaßnahme eingehalten werden.